문의 개인정보 처리 안내

문의·오류 신고는 선택 기능입니다. 문의창을 사용하지 않아도 앱의 로그인·학습·기존 기록은 그대로 이용할 수 있습니다.

무엇을 보관하나요?

선택한 앱, 문의 제목·글, 직접 첨부한 사진, 기기 종류, 문의와 답변 시각·처리 상태를 운영자 서버에 보관합니다. 계정 비밀번호·로그인 쿠키·학생 실명·답안·필기·위치·연락처는 자동으로 첨부하지 않습니다. 비밀번호·인증번호·민감한 개인정보를 글이나 사진에 넣지 마세요.

누가 확인하나요?

해당 문의를 남긴 이용자와 인증된 최고관리자만 대화에 접근합니다. 운영자의 빠른 확인과 답변을 위해 앱 이름과 문의 글을 Telegram Messenger Inc.의 메시지 서비스를 통해 운영자 개인 대화방에도 전달합니다. 사진은 텔레그램으로 보내지 않습니다. 텔레그램에서 운영자가 해당 알림에 답장하면 같은 앱 문의창에 운영자 답변으로 저장합니다. 다른 이용자나 공개 채팅방에 게시하는 기능은 아닙니다.

텔레그램은 국외의 클라우드 메시지 서비스이며 클라우드 대화를 서버에 저장합니다. 정확한 처리·보관 방식은 텔레그램 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 이 문의 기능이 비밀 대화나 종단 간 암호화 대화라고 표시하지 않습니다.

내 문의는 어떻게 다시 보나요?

로그인 계정과 별도로, 이 기기의 브라우저 저장소에 임의의 문의 확인 코드를 보관합니다. 서버에는 코드의 해시만 저장합니다. 사이트 데이터를 지우거나 기기를 바꾸기 전에 문의창의 ‘문의 확인 코드 복사’로 안전하게 보관하세요. 코드를 가진 사람은 해당 문의를 볼 수 있으므로 다른 사람에게 보내지 마세요. 운영자에게도 이 코드를 보낼 필요가 없습니다.

보관과 삭제 요청

문제 확인·답변·추가 문의를 이어가기 위해 대화 기록을 보관합니다. 공용 로그인 계정과 연결하지 않으므로 계정 탈퇴와 별도로 문의 기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 해당 문의창에서 삭제를 요청하거나 mzleeshorts@gmail.com으로 문의해 주세요. 운영자는 본인 확인 후 서버 기록과 운영자 텔레그램 사본의 삭제를 처리합니다. 별도로 보관한 복사본과 백업이 있는 경우 그 처리 범위도 안내합니다. 텔레그램 전달을 원하지 않는 경우 이 문의창 대신 위 이메일로 연락해 주세요.

운영자: 김민우 · 문의: mzleeshorts@gmail.com · 적용 준비일: 2026년 11월 3일